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関空でのグランドスタッフ研修について

英語コース|2017.03.18

英語コース2年生の津田さんと池田さんが関空でグランドスタッフのインターンシップを行いました。これは関空とキャセイパシフィック航空が共同出資したCKTS社との提携により行われたもので、2人はキャセイパシフィック航空のカウンター業務の実習を行いました。以下、参加された津田さんからのレポートです。


2月16日〜3月17日

CKTSのキャセイパシフィック航空チームに入っています。

グランドスタッフとして、チェックインから搭乗までの業務をしています。国際線での勤務なので、お客様とのやりとりは英語です。1日に対応するお客様の多さに始めは驚きました。実際に働いてみると、飛行機に関わる色々な仕事や人のことが見えてきて、接客以外にも多くの学びがあります。

 

 

神戸で英語を学ぶ:神戸学院大学 グローバル・コミュニケーション学部 http://gc-kobegakuin.jp